{"id":156,"date":"2007-10-03T16:13:38","date_gmt":"2007-10-03T17:13:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.digichris.info\/?p=156"},"modified":"2007-10-03T16:13:38","modified_gmt":"2007-10-03T17:13:38","slug":"mehr-service-bei-cablecom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digichris.info\/?p=156","title":{"rendered":"Mehr Service bei Cablecom?"},"content":{"rendered":"<p>Zu Redifussion Zeiten war es noch einfach mit dem Kabelnetzbetreiber in Kontakt zu treten. Damals hatte die Redi mehrere Ladengesch\u00e4fte, in denen Elektronik verkauft wurde. Auch bei Problemen mit dem Empfang fand man schnell Hilfe. Andere Anbieter, wie die ehemalige Telekabel Chur, hatten \u00e4hnliche Konzepte.<\/p>\n<p>Heute ist es schwieriger direkt mit Cablecom (Face to Face) in Kontakt zu treten. Es gibt zwar die netten Verk\u00e4ufer im Interdiscount, aber da ich schon einen Recorder und hispeed habe, interessiert mich das nicht wirklich, zumal diese leider sehr technische Fragen nur selten beantworten k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Jetzt hat Cablecom eine neue Idee lanciert um das Image aufzupolieren. Man will <a target=\"_blank\" href=\"http:\/\/www.kleinreport.ch\/meld.phtml?id=42859\">Service-Points er\u00f6ffnen<\/a>. Man m\u00f6chte den Kunden, einst das unbekannte Wesen (Zitit Gilli), ins Zentrum r\u00fccken.<\/p>\n<p>In meinen Augen eine sehr gute Idee. Falls sich mal ein Modem oder ein Netzteil verabschiedet, kann man es schnell und unb\u00fcrokratisch tauschen lassen. Bis jetzt blieb nur der Weg per Post. Ich hatte damals bei meinem Modemtausch keine Probleme, aber das Ger\u00e4t gleich in der Stadt umzutauschen ist sicher auch eine gute Idee.<br \/>\nIch bin auch gespannt, wie effizient diese Service-Points administrative Probleme l\u00f6sen und technische Fragen beantworten k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Soll ich jetzt mein Modem einfach so eintauschen? An der Zollstrasse war ich n\u00e4mlich erst einmal vor langer Zeit, als dort noch ein Papagei auf dem Dach war.<\/p>\n<p>Vielleicht kommt Cablecom dann auch vom Image &#8222;Wenn es l\u00e4uft, dann l\u00e4ufts \u2013 aber wehe du hast Probleme&#8230;&#8220; weg.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zu Redifussion Zeiten war es noch einfach mit dem Kabelnetzbetreiber in Kontakt zu treten. Damals hatte die Redi mehrere Ladengesch\u00e4fte, in denen Elektronik verkauft wurde. Auch bei Problemen mit dem Empfang fand man schnell Hilfe. Andere Anbieter, wie die ehemalige Telekabel Chur, hatten \u00e4hnliche Konzepte. 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